12月3日，亞馬遜中國針對全球開店業(yè)務(wù)推出2016年的新規(guī)劃。具體說來，新規(guī)劃包括面向歐洲市場業(yè)務(wù)的發(fā)展計劃和品牌及版權(quán)保護(hù)服務(wù)，以及上線新的中文操作平臺。亞馬遜中國副總裁葉偉倫向本報記者表示，公司接下來在全球開店的業(yè)務(wù)上將會實(shí)施更多的本地化政策
12月3日，亞馬遜中國針對“全球開店”業(yè)務(wù)推出2016年的新規(guī)劃。具體說來，新規(guī)劃包括面向歐洲市場業(yè)務(wù)的發(fā)展計劃和品牌及版權(quán)保護(hù)服務(wù)，以及上線新的中文操作平臺。亞馬遜中國副總裁葉偉倫向本報記者表示，公司接下來在全球開店的業(yè)務(wù)上將會實(shí)施更多的本地化政策。
和國內(nèi)許多電商企業(yè)不同，亞馬遜中國首先運(yùn)營的是出口業(yè)務(wù)。 早在2012年，“全球開店”業(yè)務(wù)就正式落地中國市場，兩年之后，亞馬遜中國才開啟全球購業(yè)務(wù)。
據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，今年1-10月，我國進(jìn)出口32269.6億美元，同比下降8.5%，其中出口18564.5億美元，同比下降2.5%。但是跨境電商熱度不減，根據(jù)《2015年(上)中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，2015年上半年，中國跨境電商交易規(guī)模為2萬億，同比增長42.8%。從進(jìn)出口結(jié)構(gòu)來看，出口占比達(dá)到84.8%，進(jìn)口比例為15.2%。
而近幾年在跨境電商領(lǐng)域，出口比例在80%左右。這個低調(diào)增長的市場有著長年的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)零售增速可觀。不止是亞馬遜，eBay、阿里巴巴等巨頭也紛紛瞄準(zhǔn)入局。
發(fā)力出口業(yè)務(wù)
在亞馬遜的跨境電商戰(zhàn)略中，進(jìn)口和出口已雙向并行。據(jù)悉，兩者之間，“全球開店”的體量更大一些，成立時間也更早。
目前，向中國賣家開放的亞馬遜站點(diǎn)共有10個。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)了解，自2012年以來，至今中國賣家數(shù)量已經(jīng)增長了13倍，在北美地區(qū)的銷售額增長超過10倍。在“全球開店”業(yè)務(wù)上，亞馬遜增速飛快的背后，一方面是亞馬遜平臺上2.94億的活躍用戶，另一方面則是成熟的物流體系和眾多運(yùn)營中心。在具體運(yùn)營上，中國本地團(tuán)隊和國外團(tuán)隊相互協(xié)作，各個站點(diǎn)的國外團(tuán)隊配合中國團(tuán)隊開展業(yè)務(wù)，例如幫助收集國外市場訊息等。
亞馬遜全球副總裁Eric Broussard表示，就賣家近幾年的變化而言，首先，出口的商品過去更多是“中國制造”，現(xiàn)在很多賣家正逐步推動自己的品牌；其次，銷售的品類也增加了，很多中國賣家找到一些專精的領(lǐng)域，挖掘出用戶需求。其中，B2C的賣家表現(xiàn)頗為亮眼。
跨境電商的出口平臺，無形間成為中國制造企業(yè)向外輸出、轉(zhuǎn)型的一種方式。在“全球開店”的賣家中，廣州市力偉電子有限公司在亞馬遜的全球大促中成為暢銷品牌。公司從做手機(jī)配件轉(zhuǎn)做藍(lán)牙耳機(jī)，隨后開始借助亞馬遜拓展海外市場。其董事長楊嘉偉告訴記者，公司*初80%左右的營收來自于代工，自2013年開始逐步做自有品牌，目前自有品牌占到90%以上。
楊嘉偉表示，幾年前就在國內(nèi)市場上做自有品牌，但由于其他企業(yè)跟風(fēng)等問題難以突破，反而是在國外市場有了不錯的表現(xiàn)，進(jìn)而得以建立品牌。國外對產(chǎn)品要求比較高，公司目前以中高端產(chǎn)品為主，逐步放棄低端。在他看來，亞馬遜的優(yōu)勢在于倉儲、物流、配送上的便利，以及第三方的法務(wù)、稅務(wù)服務(wù)。
Eric Broussard說道：“在今年7月，亞馬遜發(fā)布一系列支持中國賣家拓展全球市場的舉措后，我們看到了中國賣家極為強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。中國是亞馬遜全球開店的業(yè)務(wù)重點(diǎn)市場之一，我們將持續(xù)加大投入。”他還表示，與整個零售市場相比，線上的份額還很小，互聯(lián)網(wǎng)零售市場還有很大的空間。
跨境平臺之爭
盡管國內(nèi)出口有所下滑，但是跨境電商仍保持上升姿態(tài)。易觀智庫分析師王小星表示，跨境電商中出口的品類多為成品，其中，3C、數(shù)碼 、家居 、服裝占比**，所受影響較小，而出口下降的多為半成品、零部件。據(jù)預(yù)測，2016年中國跨境電商貿(mào)易額將增至6.8萬億。
在目前的國內(nèi)市場上，除了海淘業(yè)務(wù)如火如荼外，各類電商早已紛紛布局出口市場。亞馬遜、eBay 、阿里巴巴、京東、蘭亭集勢等，均擁有自己的跨境出口平臺。
王小星表示，就中國賣家的交易數(shù)據(jù)來看，eBay、亞馬遜和速賣通三者之間，體量**的是eBay，增長*快的是亞馬遜。“國外企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)的不同點(diǎn)在于，一是國外平臺對入駐的要求高一些；二是收費(fèi)模式不同；三是排名方式不同，阿里巴巴是通過競價排名，亞馬遜根據(jù)信用、店鋪評價等來排名。”
中國的跨境出口平臺更熟悉賣家市場，在中國本土的營銷推廣、吸引用戶上有更多優(yōu)勢。但是，本土平臺在國外市場上也面臨著物流、配送、法規(guī)等各方面的問題。而對于eBay和亞馬遜來說，在中國的出口業(yè)務(wù)上，他們擁有的是買家優(yōu)勢。進(jìn)一步說，國外的兩大電商巨頭對國外市場運(yùn)作更為熟悉，對進(jìn)出口關(guān)稅、法律條款等服務(wù)上都有更多的經(jīng)驗(yàn)。
今年，亞馬遜推出了多個國外站點(diǎn)的中文操作系統(tǒng)和營銷工具，試圖來簡便中國賣家的操作。為應(yīng)對亞馬遜的競爭，eBay在德國嘗試一項“eBay+”的服務(wù)，和Amazing Prime頗為相似，依靠第三方賣家進(jìn)行配送。此前，eBay也推出了“賣家物品推廣”的新型廣告模式，通過效果收費(fèi)，即當(dāng)買家點(diǎn)擊廣告并購買相關(guān)產(chǎn)品時，賣家才需要支付廣告費(fèi)用。
無論是亞馬遜還是Ebay，都是通過收購中國公司進(jìn)入中國市場的，并且在本土化上做了諸多努力。相比其他國外互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國的受阻，電商巨頭們的表現(xiàn)還算馬馬虎虎。面對未來萬億級別的市場，國內(nèi)外的電商企業(yè)眼下正摩拳擦掌。一個明顯趨勢是，線上出口將會成為線下出口的重要補(bǔ)充，若中國公司能夠在國外做好本地化，跨境電商出口平臺或?qū)⒊蔀槌隹陬I(lǐng)域的重要增長點(diǎn)。
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