10月13日亞馬遜出乎意料地宣布關(guān)閉酒店預(yù)訂網(wǎng)站Amazon Destinations。 亞馬遜是在2015年4月進(jìn)軍酒店預(yù)訂行業(yè)的，幫助用戶通過亞馬遜網(wǎng)站規(guī)劃及預(yù)訂旅行。Amazon Destinations展示用戶住所附近的短途旅行目的地，提供酒店預(yù)訂服務(wù)以及關(guān)于用餐和景點(diǎn)的信息。A
10月13日亞馬遜出乎意料地宣布關(guān)閉酒店預(yù)訂網(wǎng)站Amazon Destinations。
亞馬遜是在2015年4月進(jìn)軍酒店預(yù)訂行業(yè)的，幫助用戶通過亞馬遜網(wǎng)站規(guī)劃及預(yù)訂旅行。Amazon Destinations展示用戶住所附近的短途旅行目的地，提供酒店預(yù)訂服務(wù)以及關(guān)于用餐和景點(diǎn)的信息。Amazon Destinations*初僅在西雅圖、紐約和洛杉磯三座城市提供服務(wù)，隨后又?jǐn)U展至舊金山和亞特蘭大等城市。而且亞馬遜的PC端和移動(dòng)端均有提供Amazon Destinations的酒店預(yù)訂服務(wù)。
其實(shí)Amazon Destinations并不是亞馬遜推出的**旅游產(chǎn)品。在亞馬遜旗下的本地服務(wù)Amazon Local上，消費(fèi)者就能夠?qū)ふ业骄频甏蛘鄯?wù)。而AmazonDestinations則是在Amazon Local的基礎(chǔ)上向前更邁進(jìn)了一步。在關(guān)閉Amazon Destinations的同時(shí)，亞馬遜也決定Aamzon Local上不再銷售酒店預(yù)訂服務(wù)。
亞馬遜的規(guī)模優(yōu)勢(shì)及其享譽(yù)盛名的零售業(yè)背景，在OTA的眼中無疑是一個(gè)潛在的強(qiáng)大對(duì)手。然而，繁雜的多元化產(chǎn)品服務(wù)可能并沒有亞馬遜帶來太多的預(yù)見性優(yōu)勢(shì)。而且，OTA行業(yè)的霸主們不斷擴(kuò)張或許也是亞馬遜決定停止銷售酒店預(yù)訂服務(wù)的一個(gè)原因。
亞馬遜曾一度被行業(yè)看好
據(jù)亞馬遜的一家酒店合作方透露，他們與亞馬遜酒店預(yù)訂合作一直不錯(cuò)，的確獲得了更多的訂單?？v觀亞馬遜與其合作酒店的密切關(guān)系，亞馬遜突然決定關(guān)閉酒店預(yù)訂服務(wù)的確讓眾多酒店方很吃驚。算上AmzonLocal，亞馬遜已經(jīng)運(yùn)籌酒店折扣服務(wù)行業(yè)很多年;就在今年他決定給合作酒店更多的靈活性，讓他們能以其明碼標(biāo)價(jià)出售客房。在此之前，酒店一度將亞馬遜定位為未來OTA領(lǐng)域一顆冉冉升起的新星，而且認(rèn)定其前景頗佳。
亞馬遜一直被看好。全球每天有成千上萬的顧客瀏覽亞馬遜網(wǎng)站購買零售商品。因此，他的廣告費(fèi)**比那些常規(guī)的OTA要低很多。此外，亞馬遜還有其跨平臺(tái)交叉銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
OTA斗爭(zhēng)愈演愈烈
石家莊網(wǎng)站建設(shè)了解，亞馬遜之所以關(guān)閉酒店預(yù)訂服務(wù)，原因之一可能是OTA大佬們影響力不斷擴(kuò)大，將亞馬遜逼到了邊境。Expedia當(dāng)前已經(jīng)占據(jù)了美國在線旅游市場(chǎng)的四分之三。從前與Expedia激烈競(jìng)爭(zhēng)的Orbitz與Travelocity現(xiàn)在也成了Expedia的一部分。
TripAdvisor，旅游評(píng)論領(lǐng)軍人也已經(jīng)帶著它的即時(shí)預(yù)訂平臺(tái)進(jìn)軍OTA行業(yè)。TripAdvisor即時(shí)預(yù)訂平臺(tái)簽約了世界**的連鎖酒店。事實(shí)上，像萬豪這樣的連鎖酒店甚至與TripAdvisor簽訂了專房預(yù)訂協(xié)議。近日，溫德姆酒店集團(tuán)宣布加入TripAdvisor即時(shí)預(yù)訂平臺(tái)。此外幾天前，Priceline集團(tuán)也宣布Booking.com旗下酒店產(chǎn)品將加入TripAdvisor即時(shí)預(yù)訂平臺(tái)。在與全球*強(qiáng)大的OTA達(dá)成合作之后，TripAdvisor即時(shí)預(yù)訂想要成為在線旅游領(lǐng)域**影響力的平臺(tái)，也只是時(shí)間問題。
*初的旅游業(yè)出版商Travelzoo也在2014年發(fā)布了酒店平臺(tái)，開始分食酒店預(yù)訂這塊蛋糕。*初略顯不佳，但之后Travelzoo慢慢在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮了一定的影響力，當(dāng)前已經(jīng)重拾其亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)。
近日搜索巨頭Google也宣布了一系列推進(jìn)酒店?duì)I銷和預(yù)訂功能的舉措，他們利用HotelAds項(xiàng)目，直接將酒店產(chǎn)品展示在Google搜索結(jié)果中，并提供預(yù)訂服務(wù)。這個(gè)新項(xiàng)目緊跟市場(chǎng)潮流，收取酒店傭金費(fèi)，不再依據(jù)原先AdWords計(jì)算的每次點(diǎn)擊費(fèi)用。Google也宣稱要將HotelADS傭金項(xiàng)目推向全世界。
產(chǎn)品多元化讓亞馬遜失去重心
事實(shí)上，亞馬遜有過從在線旅游撤出的歷史。早在2001年，亞馬遜就曾與Expedia合作，在2006年也曾與Sidestep結(jié)盟。然而可惜的是，這些合作都沒有一項(xiàng)成功。
亞馬遜屢試屢敗可能是由于其產(chǎn)品的繁雜多元化。大多數(shù)OTA大佬都是嚴(yán)格堅(jiān)守于他們的旅游相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域。事實(shí)上，目前為止，除了Google，在線旅游行業(yè)內(nèi)還沒有哪個(gè)重量級(jí)公司能夠同時(shí)兼顧其他服務(wù)產(chǎn)業(yè)的。
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