距離雙11還有兩天,你的購物車囤了多少貨?準(zhǔn)備在哪個電商平臺掃貨?從10月中旬起,各大電商平臺就曬出雙11放大招。從各路招式來看,跨境電商成為今年的最大籌碼。 對于消費(fèi)者來說,跨境電商還屬于新事物,跨境商品比海淘可靠嗎?面對保稅倉被爆出假貨嫌疑,
距離“雙11”還有兩天,你的購物車囤了多少貨?準(zhǔn)備在哪個電商平臺掃貨?從10月中旬起,各大電商平臺就曬出“雙11”放大招。從各路招式來看,跨境電商成為今年的**籌碼。
對于消費(fèi)者來說,跨境電商還屬于新事物,跨境商品比海淘可靠嗎?面對保稅倉被爆出假貨嫌疑,消費(fèi)者該如何選擇跨境電商平臺?哪家電商平臺商品*多*****?俗話說:貨比三家,南都記者專門為讀者比較了現(xiàn)有的20家廣州消費(fèi)者常光顧的跨境電商,并制成多項(xiàng)榜單。
這不是一個購物攻略,更不是純粹的電商排名。但這個榜單,**是讓你選到適合買買買的跨境電商的**“參考消息”。
想保證真品
跨境直郵*可靠
早在2013年,廣州就獲批成為跨境電商試點(diǎn)城市之一。兩年間跨境電商蓬勃發(fā)展,多個跨境電商平臺上線,其中這次納入考評的20個平臺中,就有10家祖籍是廣州。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)比較體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),天貓國際、京東全球購、唯品會、網(wǎng)易考拉海淘、亞馬遜海外購、蜜芽寶貝、蘇寧易購等購物平臺的跨境業(yè)務(wù)起步較早,網(wǎng)站功能設(shè)置、商品配置都領(lǐng)先于同行。因種類多,消費(fèi)者比價的空間也大。
天貓國際是品牌開店模式,但讓不少消費(fèi)者心存疑慮。因?yàn)槌瞬糠质菄H品牌直營、國外超市或**商貿(mào)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐,其他均是代理商、貿(mào)易商銷售;而前者的商品價格通常又會比后者略高。
京東、唯品會、蜜芽寶貝、考拉都采取平臺直營的模式,跟天貓國際一樣不愁貨源,且有平臺為海外商品“背書”,消費(fèi)者稍微能寬點(diǎn)心。但昨日又有網(wǎng)帖爆出中國保稅區(qū)流出假貨,跨境電商保稅區(qū)備貨的商品同樣不讓人省心,消費(fèi)者還是需要加以辨別。
跨境直郵是目前真品*有保證的海外購方式。亞馬遜的海外購采取跨境直郵的方式,去年起打通了中國和美國亞馬遜平臺,消費(fèi)者通過海外購頻道購買美國亞馬遜的商品,網(wǎng)站直郵到中國,運(yùn)費(fèi)相對較低。
想要送貨快
選保稅區(qū)發(fā)貨的
雖然直郵能保證真品,但物流時間是硬傷,9-15天是亞馬遜標(biāo)注的直郵時間。因此,國內(nèi)大部分跨境電商都采取保稅區(qū)備貨的方式。電商平臺與國際品牌或供應(yīng)鏈企業(yè)合作,先在海外采購商品,然后在廣州、深圳、杭州、寧波等多地保稅區(qū)建倉。顧客網(wǎng)上下單后,商品從國內(nèi)保稅區(qū)發(fā)貨,由順豐等終端物流配送,一星期內(nèi)能送到(但在雙11物流高峰就難保了)。越是大平臺,跟物流企業(yè)的合作越緊密,配送速度也越快。
物流*快的,當(dāng)屬有自有供應(yīng)鏈的跨境電商,如廣州本土外貿(mào)企業(yè)美悅優(yōu)選、廣州圓、國通達(dá)、風(fēng)信子、跨境通等,他們均通過自有供應(yīng)鏈渠道,在海外組織貨源運(yùn)輸回國,在廣州的黃埔、南沙、機(jī)場等多個保稅區(qū)打拼多年,有通關(guān)和物流配送優(yōu)勢。
不過,商品種類和款式是這些供應(yīng)鏈企業(yè)的硬傷。除了美悅優(yōu)選的商品種類已豐富到20類以上,其他幾家都以母嬰、日用、美妝和食品為主。這可能滿足不了需要買**品的消費(fèi)者。
要摸過再買
得去線下體驗(yàn)店
體驗(yàn)店有多重要?它可以讓不習(xí)慣看圖片網(wǎng)購、或者對跨境商品心存疑慮的消費(fèi)者,親身體驗(yàn)后再掃碼下單,靜候快遞配送到家。目前荔購、891world、國通達(dá)、風(fēng)信子、廣州圓等線下體驗(yàn)店與網(wǎng)站同步開業(yè)。今年9月華潤萬家“e萬家”網(wǎng)站上線,上月起廣州19家華潤萬家門店(五羊新城店、天河公園店、荔灣店、番禺澳園店等)就設(shè)立了跨境體驗(yàn)區(qū)。
摩登百貨和廣百是廣州僅有的兩家開設(shè)跨境業(yè)務(wù)的百貨店。但其跨境電商網(wǎng)站摩登網(wǎng)和廣百薈,是把海外代理商、買手或供應(yīng)鏈企業(yè)嫁接在其電商平臺上,貨源和發(fā)貨時間嚴(yán)重受限,在線上可以說是全無優(yōu)勢。它們的優(yōu)勢在于利用連鎖門店開設(shè)跨境商品的體驗(yàn)店(摩登百貨有6家線下體驗(yàn)店,廣百有3家)
看清楚再下單
完稅商品貴過保稅商品
南都記者走訪發(fā)現(xiàn),不少體驗(yàn)店的完稅商品比跨境商品(未完稅)多,部分比例高達(dá)8:2,“就像一個進(jìn)口食品店”,看過廣百、摩登、891world和荔購體驗(yàn)店的吳小姐有這樣的感受。實(shí)際上,完稅商品是一般貿(mào)易進(jìn)口,跟市面上的進(jìn)口商品一樣,繳納了約40%關(guān)稅,價格并沒有優(yōu)勢。只有通過網(wǎng)購的保稅商品才能享受10%的行郵稅優(yōu)惠,價格比一般貿(mào)易進(jìn)口商品低三成。
廣州人找天貓**買美國蔓越莓干
哪些跨境商品*搶手?廣州消費(fèi)者**買什么?根據(jù)天貓國際跨境電商平臺的后臺數(shù)據(jù),南都記者整理出*受消費(fèi)者歡迎的跨境商品。
●銷量**的前五位品類:
嬰兒奶粉、紙尿褲、美妝、保健品、食品
●銷量**的單品前十位:荷蘭諾優(yōu)能奶粉、德國愛他美奶粉、日本花王紙尿褲、美國costco堅果、oceanspray蔓越莓干、澳洲貝拉米米粉、韓國呂洗發(fā)水、新西蘭紅印黑糖、日本花王眼罩、德國brita熱水壺
●被搜索*多的單品前十位:德國愛他美奶粉、日本花王紙尿褲、日本花王眼罩、chanel 口紅、LV背包、馬桶蓋、電飯煲、榨汁機(jī)、維骨力、康寶萊
●*受老廣購買者喜愛的單品:
廣州地區(qū)買得*多的是美國蔓越莓干
●*受男性/女性購買者喜愛(買得*多)的單品:
男性:保健品心臟輔酶女性:skII 神仙水
注:數(shù)據(jù)由天貓國際提供,有效期為2015年1月1日至9月30日
跨境電子商務(wù)是指境內(nèi)外交易主體通過互聯(lián)網(wǎng)平臺交易、支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。廣州是**首批跨境電商進(jìn)口試點(diǎn)城市。消費(fèi)者在開設(shè)跨境電商業(yè)務(wù)的網(wǎng)站下單購物,貨源單、購物單和支付單在海關(guān)系統(tǒng)“三單對碰”,商品在海關(guān)清關(guān)后發(fā)貨。這個流程能確??缇成唐坟浽凑鎸?shí)。通過廣州海關(guān)和黃埔海關(guān)多個口岸進(jìn)口的個人自用跨境商品享受10%行郵稅(稅費(fèi)在50元以下免征)
“南都跨境電商購物平臺體驗(yàn)評價”體系說明
體驗(yàn)對象共20家跨境電商平臺,分網(wǎng)站綜合評價、跨境商品評價、用戶購物體驗(yàn)和后臺支持評價四大部分,共15個細(xì)項(xiàng),1分為**分,3分**分,滿分45分。另外1分為附加分,商品如附上收貨日期的均可加上這1分。
需要說明的是,本調(diào)查基于消費(fèi)者體驗(yàn),對有跨境電商業(yè)務(wù)的購物平臺作出評價,僅代表部分消費(fèi)者的個人意見,不代表電子商務(wù)企業(yè)的立場,更不能作為科學(xué)用途。因跨境電商的價格浮動快和特惠促銷期不同,本次調(diào)查不涉及比價。