大眾點(diǎn)評(píng)正式對(duì)外上線嶄新的商戶優(yōu)惠實(shí)時(shí)支付產(chǎn)品閃惠，解決了團(tuán)購模式中的一些弊端。而一位熟悉團(tuán)購行業(yè)的消息人士透露，目前大眾點(diǎn)評(píng)的競爭對(duì)手美團(tuán)也在研發(fā)類似的團(tuán)購支付產(chǎn)品，接下來團(tuán)購的競爭將隨之升級(jí)。 閃惠模式放棄了最常見的團(tuán)購券優(yōu)惠模式，而是
大眾點(diǎn)評(píng)正式對(duì)外上線嶄新的商戶優(yōu)惠實(shí)時(shí)支付產(chǎn)品“閃惠”，解決了團(tuán)購模式中的一些弊端。而一位熟悉團(tuán)購行業(yè)的消息人士透露，目前大眾點(diǎn)評(píng)的競爭對(duì)手美團(tuán)也在研發(fā)類似的團(tuán)購支付產(chǎn)品，接下來團(tuán)購的競爭將隨之升級(jí)。
“閃惠”模式放棄了*常見的團(tuán)購券優(yōu)惠模式，而是在消費(fèi)者消費(fèi)完成，在線支付時(shí)，輸入消費(fèi)金額后系統(tǒng)自動(dòng)按照商家優(yōu)惠進(jìn)行滿減折扣。
大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤說，眼下大眾點(diǎn)評(píng)的戰(zhàn)略布局集中在圍繞B端（商戶）做交易閉環(huán)，閃惠等產(chǎn)品的目的是拉動(dòng)用戶量和增強(qiáng)黏性，而未來將以交易大數(shù)據(jù)做**營銷，促進(jìn)效果廣告這一**增長性業(yè)務(wù)的提升。
商戶營銷自主權(quán)增強(qiáng)
據(jù)
石家莊網(wǎng)站建設(shè)了解，在經(jīng)歷了前期測試階段后，目前閃惠產(chǎn)品已覆蓋**160個(gè)城市的超過15萬家門店，其中有4萬家商戶是在同**內(nèi)簽訂的。
在點(diǎn)評(píng)客戶端搜索附近美食商戶看到，帶有“惠”字Logo的即為上線閃惠支付的商戶。商家自主推出的閃惠形式主要包括滿減和直接折扣這兩類，商家一般選擇的優(yōu)惠時(shí)間集中在每天從上午10點(diǎn)半到晚上9點(diǎn)半左右（商戶自主決定）。
以往的團(tuán)購形式一般是消費(fèi)者以預(yù)付費(fèi)形式提前購買優(yōu)惠代金券，手機(jī)上收到驗(yàn)證信息，消費(fèi)后憑該信息被店員驗(yàn)證后完成支付。但大多數(shù)情況下，實(shí)際消費(fèi)金額無法恰好湊齊代金券面值，需要額外支付現(xiàn)金補(bǔ)齊，且在多個(gè)代金券疊加使用時(shí)，需店員多次驗(yàn)證信息，在客流集中時(shí)會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)結(jié)賬。
而閃惠主打的是消費(fèi)后結(jié)算的概念。具體流程是，通過手機(jī)點(diǎn)評(píng)進(jìn)入買單頁面，輸入服務(wù)員給出的消費(fèi)金額后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按照當(dāng)下的優(yōu)惠措施計(jì)算出實(shí)際應(yīng)付金額，再通過微信或支付寶進(jìn)行付款，完成交易閉環(huán)。
大眾點(diǎn)評(píng)商家平臺(tái)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王旭剛稱，接下來閃惠產(chǎn)品會(huì)做一次升級(jí)，允許用戶在同一個(gè)頁面中輸入兩個(gè)金額，優(yōu)惠和非優(yōu)惠的訂單部分都能完成實(shí)時(shí)支付，針對(duì)有些餐飲商家的特殊要求，比如酒水、海鮮不享受優(yōu)惠等特殊條款。
目前，閃惠限于在餐飲商戶內(nèi)推廣，針對(duì)非餐飲商戶即將放開，據(jù)透露非餐飲商戶的大規(guī)模推廣將在*近一兩個(gè)月內(nèi)開啟。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，短短幾天內(nèi)，江浙菜餐廳“趙小姐不等位”和川菜商戶“麻省理功-烤魚頭創(chuàng)始人”由閃惠帶來的營業(yè)額已經(jīng)達(dá)到傳統(tǒng)團(tuán)購的近2.5倍。
大數(shù)據(jù)**營銷是未來
大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤向記者透露，單從餐飲行業(yè)統(tǒng)計(jì)，目前**范圍內(nèi)每天線下產(chǎn)生接近2億個(gè)訂單，但實(shí)際完成O2O閉環(huán)的訂單只有200萬，即1%，也就是說99%的訂單沒有形成閉環(huán)。
交易閉環(huán)對(duì)點(diǎn)評(píng)的意義有多重要？去年下半年，點(diǎn)評(píng)在移動(dòng)端推廣效果廣告（推廣通），成為其**增長性的一塊業(yè)務(wù)，而通過實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)拿到消費(fèi)大數(shù)據(jù)，對(duì)用戶進(jìn)行**“畫像”，能讓商戶更**地觸達(dá)目標(biāo)客戶，提**果廣告的價(jià)值。目前，點(diǎn)評(píng)商戶大多基于移動(dòng)端在做推廣曝光，且用戶在移動(dòng)端的瀏覽量占比已超過85%。
張濤說，閃惠等產(chǎn)品并不以收入來衡量效果，點(diǎn)評(píng)做閃惠、做KTV、電影、餐飲等高頻業(yè)務(wù)，都是希望通過交易拉動(dòng)用戶量，增強(qiáng)用戶黏性，提升效果廣告的價(jià)值（像淘寶一樣通過效果廣告賺錢）。
據(jù)張濤透露，推廣通是在探索移動(dòng)端變現(xiàn)，目前每個(gè)月保持翻倍增長，點(diǎn)評(píng)目前的戰(zhàn)略布局更多是在圍繞B端（商戶）做交易閉環(huán)。未來，大數(shù)據(jù)營銷將是點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)突破的領(lǐng)域。
目前的大眾點(diǎn)評(píng)，前有“推廣”、“團(tuán)購”幫助商戶引流到店；后有“微生活”系統(tǒng)幫商戶管理會(huì)員，直連商家ERP優(yōu)化商戶運(yùn)營效率。“閃惠”上線后，打通了承上啟下的交易環(huán)節(jié)，更順暢的用戶體驗(yàn)無縫接入商戶服務(wù)流程，幫助整個(gè)生態(tài)鏈實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，再加上大眾點(diǎn)評(píng)的“預(yù)訂”、“排隊(duì)”產(chǎn)品優(yōu)化用戶體驗(yàn)；“外賣”平臺(tái)幫助商家額外開源，商戶服務(wù)一站式解決。
一位接近大眾點(diǎn)評(píng)的業(yè)內(nèi)人士說，點(diǎn)評(píng)會(huì)給商戶提供一個(gè)“點(diǎn)評(píng)管家”軟件，幫助商戶定制各種個(gè)性化的營銷手段，并可實(shí)時(shí)了解廣告效果。去年，大眾點(diǎn)評(píng)相繼投資了上海智龍、上海石川、天財(cái)商龍和黑馬軟件等四家餐飲領(lǐng)域的ERP公司，這些ERP公司相當(dāng)于一個(gè)“中間件”，將點(diǎn)評(píng)的各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通過這些ERP系統(tǒng)的整合，對(duì)接到商戶的后臺(tái)信息系統(tǒng)中。
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