無證商家可以說是潛伏在外賣平臺的定時炸彈。今年8月，媒體曝光了外賣平臺上的黑作坊，杭州市場監(jiān)督局跟進，掀起了外賣平臺的整改風波。此次，美團被罰、餓了么被立案、淘點點被勒令整改使這場風波有了一個暫時的結(jié)局。但是，外賣平臺的定時炸彈仍在潛伏。
無證商家可以說是潛伏在外賣平臺的“定時炸彈”。今年8月，媒體曝光了外賣平臺上的“黑作坊”，杭州市場監(jiān)督局跟進，掀起了外賣平臺的整改風波。此次，美團被罰、餓了么被立案、淘點點被勒令整改使這場風波有了一個暫時的結(jié)局。但是，外賣平臺的“定時炸彈”仍在潛伏。
今年8月，美團外賣被媒體曝出存在大量幽靈餐廳和無證無照的黑作坊。之后，杭州市當?shù)厥袌霰O(jiān)督局進行跟進，勒令美團、餓了么、淘點點、點我吧進行整改。3個月之后，除了點我吧這一區(qū)域性平臺外，其他網(wǎng)站的情況并不理想。
近期，杭州市工商局對情況進行了通報。其中，美團外賣被處以2.8萬元的行政罰款，餓了么被立案調(diào)查，淘點點則接到了責令整改通知書。據(jù)了解，此次整改主要針對杭州地區(qū)外賣網(wǎng)站上實行無證經(jīng)營的商家展開。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第二十三條的規(guī)定，外賣網(wǎng)站需要對商家進行審查和登記，建立登記檔案并在網(wǎng)站上顯示商家的營業(yè)執(zhí)照相關(guān)信息。
據(jù)
石家莊網(wǎng)站建設(shè)了解，此次遭通報的美團、餓了么以及淘點點，其官方網(wǎng)站上仍有大量的商家存在營業(yè)執(zhí)照不全的情況。照此情況來看，外賣平臺的“定時炸彈”仍在大量潛伏。
有業(yè)內(nèi)人士認為，快速擴張是大量黑作坊存在的主要原因。有數(shù)據(jù)顯示，美團外賣上線一年，合作商家已達數(shù)十萬，市場份額占比超過50%。11月27日，美團外賣宣布當日訂單量突破120萬。餓了么方面，其創(chuàng)始人張旭豪曾在今年10月表示，外賣O2O行業(yè)將在一年后確定格局，“現(xiàn)在正是擴張的重要時機，必須要快”。
在下游快速擴張的同時，外賣平臺也在爭奪上游的供應(yīng)商，過程中出現(xiàn)了把關(guān)不嚴的問題。某外賣平臺相關(guān)工作人員曾在接受媒體采訪時承認，由于外賣市場競爭激烈，平臺審核沒有之前(指團購)那么嚴，銷售人員為了業(yè)務(wù)在短期內(nèi)拼業(yè)績，放松了審核環(huán)節(jié)。
而且，高校學(xué)生群體是餓了么的主要用戶群體，也是其和美團目前競爭的主要人群。對美團外賣和餓了么兩大平臺來說，高校學(xué)生這一用戶群決定了其接入商家多以學(xué)校周邊的小餐館為主。這些餐館多為經(jīng)營不規(guī)范的企業(yè)，食品安全問題一直都存在。
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