拿不準(zhǔn)尺碼、不確定是否適合自己類似這樣的問題，讓一些消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)頗為糾結(jié)：買，還是不買？畢竟網(wǎng)上不像實(shí)體店，可以去試衣間先試試。白領(lǐng)小劉抱怨。昨日獲悉，針對(duì)這樣的困擾，有電商推出先試后買服務(wù)：買的時(shí)候不用付款，收到后，合適再付費(fèi)，不合適可
拿不準(zhǔn)尺碼、不確定是否適合自己……類似這樣的問題，讓一些消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)頗為糾結(jié)：買，還是不買？“畢竟網(wǎng)上不像實(shí)體店，可以去試衣間先試試。”白領(lǐng)小劉抱怨。昨日獲悉，針對(duì)這樣的困擾，有電商推出“先試后買”服務(wù)：買的時(shí)候不用付款，收到后，合適再付費(fèi)，不合適可直接退貨。
試完了再買 合適才給錢
這項(xiàng)服務(wù)是天貓推出的，所謂“先試后買”指的是，只要消費(fèi)者選擇帶有“先試后買”標(biāo)志的商品，不用付款就能下單，收到物品后進(jìn)行試用體驗(yàn)。覺得合適，就付款；覺得不合適，在不影響二次銷售的情況下，可選擇“我試過了，覺得不合適”直接退貨，不用征得商家同意，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)也會(huì)在確認(rèn)退貨后經(jīng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)進(jìn)行補(bǔ)償。
需要注意的是，消費(fèi)者**次選擇先試后買商品后，系統(tǒng)會(huì)幫助消費(fèi)者確定一個(gè)還款日，當(dāng)消費(fèi)者試買到喜歡的物件、確認(rèn)收貨后，需要在還款日之前付款，如果消費(fèi)者逾期未及時(shí)付款，將不能再享受“先試后買”服務(wù)，付款后一定時(shí)間內(nèi)沒有違規(guī)情況，才可以解凍，再次享受服務(wù)。另外，每位消費(fèi)者能體驗(yàn)的“先試后買”服務(wù)并不相同，天貓和小微金服依托自身的大數(shù)據(jù)，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，來判定每位消費(fèi)者可“先試后買”的商品范圍，只要符合要求，消費(fèi)者就可以享受不用付款先行體驗(yàn)的服務(wù)。
兩萬種試行 退貨一成多
天貓方面表示，“先試后買”服務(wù)6月12日試運(yùn)營以來，吸引了眾多商家和消費(fèi)者參與，截至7月8日，共有近兩萬種商品提供了“先試后買”服務(wù)，有超過12.6萬買家購買了13.4萬件商品，*終完成交易的商品占比為87.2%。也就是說，退貨率為12.8%。
對(duì)商家而言，開放“先試后買”服務(wù)是否意味著所有消費(fèi)者都能來店里“隨便試”？據(jù)
石家莊網(wǎng)站建設(shè)了解，天貓和小微金服會(huì)幫助商家選擇，向合適的消費(fèi)者開放“先試后買”；同時(shí)，嘗試該服務(wù)的消費(fèi)者只要確認(rèn)到貨，小微金服便會(huì)把商品款項(xiàng)一次性全額付給商家，加快商戶的資金回籠速度。天貓方面透露，“先試后買”服務(wù)先在服飾類目展開，未來有望覆蓋天貓其他垂直市場。
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