上海生活費用在線查詢及支付服務平臺付費通昨天宣布，由于支付寶發(fā)起大量高頻的賬單查詢致使系統(tǒng)堵塞，將終止支付寶繳納水電費服務。而支付寶回應則暗指付費通系統(tǒng)不夠先進。據(jù) 石家莊網(wǎng)站建設 了解，背后利益分配是主要原因。目前，支付寶在北京地區(qū)的水電
上海生活費用在線查詢及支付服務平臺付費通昨天宣布，由于支付寶發(fā)起大量高頻的賬單查詢致使系統(tǒng)堵塞，將終止支付寶繳納水電費服務。而支付寶回應則暗指付費通系統(tǒng)不夠先進。據(jù)
石家莊網(wǎng)站建設了解，背后利益分配是主要原因。目前，支付寶在北京地區(qū)的水電繳費未受到影響。
付費通指支付寶影響正常業(yè)務
支付寶與付費通的合作始于2009年。據(jù)支付寶稱，2011年雙方進一步采取措施提升用戶的繳費體驗，支付寶用戶可以在支付寶網(wǎng)站設定賬單查詢的時間，支付寶的系統(tǒng)會根據(jù)用戶的設定，查詢賬單是否出賬，以便在**時間提醒用戶進行繳費。
對于這一業(yè)務，付費通*初表示認可，但近期他們發(fā)現(xiàn)大量高頻的賬單查詢導致賬單處理系統(tǒng)、付費通EBPP系統(tǒng)通道堵塞、服務器宕機等問題，并分析認為這種查詢行為是支付寶直接發(fā)起的，并非用戶發(fā)起。“給付費通的正常業(yè)務造成重大影響”，付費通因此暫停了與支付寶的合作。
但支付寶并不認同付費通的說法，并暗指付費通系統(tǒng)短板。
“這種互聯(lián)網(wǎng)化的用戶體驗對于系統(tǒng)能力確實帶來了更高的要求。對支付寶來說這很平常，但對一些傳統(tǒng)企業(yè)來說可能確實是一項挑戰(zhàn)。”支付寶說。
北京地區(qū)目前并未受到此事的影響。一季度，北京地區(qū)通過手機支付寶繳納水電燃氣費人次超過31萬，手機繳費筆數(shù)同比增長1070%
付費通想“單干”或是主要原因
系統(tǒng)之說僅是表面原因，據(jù)知情人士透露，雙方分手的真正原因其實是付費通想“單干”。
公開資料顯示，付費通是由上海市政府部門牽頭、聯(lián)合各家(現(xiàn)已達到28家)公用事業(yè)出賬機構(gòu)及銀行單位共同設立，為上海市民家庭提供水、電、煤、手機、電話、寬帶、數(shù)字電視、車輛通行費等多種基本生活費用的在線查詢及支付服務，是中國首家且目前**已建成的電子賬單平臺的公司。
也就是說，支付寶等其他第三方要想切入上海的繳費市場必須通過付費通。
此前，水電繳費可以說是一塊“包袱”，雖然有一定的傭金，但代收費業(yè)務需要大量的人力、物力，利潤又很薄，因此多家銀行和機構(gòu)并不愿意做。但近些年，隨著網(wǎng)上支付、移動支付的興起，漸漸變成一項增加客戶黏性的基礎(chǔ)性支付項目。
其實公開聲明里也已可見端倪。付費通稱“相關(guān)權(quán)益受到嚴重侵害”，但并未說明具體何種權(quán)益。付費通指出，在支付寶不能查詢賬單并繳費的用戶可以至付費通平臺其他渠道快速繳費。
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