今日嘀嘀打車相關負責人稱,對于23日出現(xiàn)的嘀嘀打車服務器間歇性不穩(wěn)定現(xiàn)象表示歉意,同時嘀嘀打車將對受影響的用戶每單補償12元。 據(jù) 石家莊網(wǎng)站建設 了解,嘀嘀打車此次服務器故障開始于23日凌晨,隨后陸續(xù)出現(xiàn)用戶使用嘀嘀打車成功叫車而無法進行微信支付
今日嘀嘀打車相關負責人稱,對于23日出現(xiàn)的嘀嘀打車服務器間歇性不穩(wěn)定現(xiàn)象表示歉意,同時嘀嘀打車將對受影響的用戶每單補償12元。
據(jù)
石家莊網(wǎng)站建設了解,嘀嘀打車此次服務器故障開始于23日凌晨,隨后陸續(xù)出現(xiàn)用戶使用嘀嘀打車成功叫車而無法進行微信支付的現(xiàn)象。該問題于23日下午17點左右被修復,而期間約有300萬筆訂單受此影響。
對此,嘀嘀打車相關負責人表示,在服務器故障期間使用嘀嘀打車叫車成功但無法進行微信支付的用戶給予每單12元的補償。該補償將于15個工作日內(nèi),以余額的形式返還至用戶的嘀嘀賬戶。而受影響的司機,嘀嘀打車也會做出相應的補償措施,但具體補償細節(jié)并未公布。此外嘀嘀表示,活動期間出現(xiàn)因嘀嘀打車系統(tǒng)問題而造成無法支付的現(xiàn)象,都將以同樣的方式補償給用戶。